Офисные мини АТС – назначение и выбор

НАЗНАЧЕНИЕ МИНИ АТС Офисные мини АТС предназначены для средних и крупных предприятий, которым необходимо обеспечить доступ к городским линиям всех сотрудников компании и обеспечить внутреннюю телефонную связь между сотрудниками офиса. В среднем, мини АТС позволяют снизить затраты на связь от 6 - 15 %. Современные офисные мини АТС помимо этих двух основных функций, также обеспечат: - экономию на междугородных звонках (за счет присвоения каждому сотруднику кода доступа к междугородней связи), - ограничение доступа сотрудников к городской телефонной сети (возможность оставить только внутреннюю связь, междугороднюю или городскую), - дополнительные возможности для облегчения работы операторов, принимающих звонки (в случае, когда свободных операторов нет, позвонившему ответит автооператор – это может быть просьба подождать, набрать самостоятельно внутренний номер, музыка). ВЫБОР МИНИ АТС 1) Сеть абонентов – расчет количества номеров При расчете количества номеров учитывайте возможное расширение сети внутренних абонентов и увеличение внешних линий. Телефонные станции обычно имеют модульную конструкцию - дополнительные модули дают возможность увеличить число внешних или внутренних линий, а также получить дополнительные функции, которых не было в изначальной конфигурации станции. Рекомендуется пойти на небольшие дополнительные затраты и строить Вашу систему связи станции, которая может быть наращена до емкости несколько большей, чем это нужно Вам сейчас, т.к. замена станции в дальнейшем обойдется намного дороже. 2) Выбор аналоговой или цифровой АТС Аналоговые АТС Аналоговые мини АТС успешно применяются: - когда количество абонентов не превышает 50, - к сети не предъявляются высокие требования к функциональным возможностям. Аналоговое оборудование преобразует речь в непрерывный или импульсный электрический сигнал с изменяющейся амплитудой. В настоящее время аналоговые АТС позволяют подключение до 46-и портов (стоимость порта находится в пределах от 20 до 50 долларов). Аналоговые АТС обладают одним существенным преимуществом – они дешевле аналогичных по емкости цифровых. Недостаток аналоговых АТС – малое количество сервисных функций. Цифровые АТС Цифровые АТС рекомендуются для использования, когда количество портов больше 50 . Цифровые АТС работают с потоками двоичных импульсов (речевой сигнал преобразуется методом импульсно-кодовой модуляции). Главными плюсами цифровых АТС является: - большое количество сервисных функций, - подключение как аналоговых телефонных линий, так и цифровых, - подключение системных телефонов через обычные двухпроводные линии. Цифровые АТС имеют более высокую стоимость (от 50 до 400 долларов за порт), чем аналоговые, т.к. уровень сервисных функций выше, такие АТС обладают большей гибкостью системы. 3) Функции мини атс Основное предназначение мини АТС - коммутация, то есть перенаправление, перераспределение и перехват звонков и прочее. Современные мини атс поддерживают большое количество дополнительных функций: - коммутация ISDN, CTI, - конференц-связь, - голосовая почта, - пейджинг, - ограничение доступа к платным звонкам и длительности разговора, - DISA (тональный донабор), - АА (автосекретарь), - тарификация звонков, - удаленное администрирование - возможность подключения DECT-систем - другие возможности. 4) Выбор производителя АТС Рекомендуется выбор известных производителей, которые могут обеспечить хороший уровень сервисного обслуживания квалифицированными специалистами (немаловажным является наличие и количество сервис-центров в вашем регионе). АТС высокой ценовой категории по функциям и по качеству практически не отличаются. 5) Выбор фирмы поставщика мини АТС Ориентируйтесь на известность и опыт компании в области продаж и установки мини АТС. Рекомендуется делать заказ уже с установкой, если в вашем штате нет такого специалиста. Обычно в крупных компаниях при покупке АТС с установкой существуют скидки и дополнительные бонусы. Обратите внимание на условия гарантийного обслуживания и технической поддержки при дальнейшей эксплуатации АТС.